urban.brussels

urban.brussels – BUP-BSE

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Bruxelles Urbanisme & Patrimoine (Urban.brussels) est un service public régional autonome qui œuvre au développement cohérent et harmonieux de la Région bruxelloise en prenant en charge :

  • la mise en œuvre de la politique régionale en matière d’urbanisme, conformément au Code bruxellois de l’aménagement du territoire (CoBAT) ;
  • la mise en œuvre de la politique régionale en matière de conservation du patrimoine mobilier et immobilier ;
  • la gestion des programmes opérationnels tels que les contrats de quartier / Quartiers Durables, la rénovation d’immeubles isolés appartenant aux Communes et aux CPAS, la lutte contre les immeubles abandonnés, la Politique des Grandes Villes etc.
  • la mission de conseil juridique en matière d’urbanisme.

Vous serez affecté à la Direction Personnel et Organisation.

 

Vos tâches

Accueillir les visiteurs d’Urban.brussels  en leur donnant l’image d’une organisation dynamique, professionnelle et accueillante et assurer la gestion entrante et sortante des courriers/documents dans les délais fixés.

  • Gérer les courriers et documents entrants/sortants (scanner, transmettre et classer)
  • Gérer les salles de réunion/d’accueil (disponibilité, mise en place du matériel et rangement)
  • Contrôler l’identité des visiteurs, les guider au sein du bâtiment/les accompagner aux salles de réunion. Si nécessaire, fixer des rendez-vous
  • Répondre aux questions du public par téléphone/internet et traiter les messages électroniques afin d’orienter au mieux les usagers vers nos différents services
  • Gérer la documentation disponible à l’accueil
  • Réceptionner les bons de commande et préparer des courriers (commande de documents) et colis
  • Assister les services dans l’organisation d’événements récurrents ou plus ponctuels (gestion des inscriptions, préparation des badges, accueil sur place, distribution de documents, etc.)
  • Participer à des salons externes en lien avec notre administration
  • Effectuer des tâches administratives/secrétariat

 

Votre profil

Vous possédez un Certificat d’Enseignement Secondaire Inférieur (CESI) et une expérience professionnelle de min 2 ans en tant qu’hôte(sse) d’accueil. Vous possédez également une expérience professionnelle de min 1 an au sein d’un  service public (ou apparenté). Les deux expériences peuvent avoir été acquises dans le même emploi. La connaissance du néerlandais et des institutions bruxelloises est un atout.

  • Vous êtes sociable, à l’écoute, souriant(e) et accueillant(e)
  • Vous êtes enthousiaste et dynamique
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et consciencieux(se)
  • Vous aimez le contact avec le public
  • Vous avez un bon esprit d’équipe/d’entraide
  • Vous avez connaissez les bases de la suite Microsoft Office
  • Vous respectez les procédures expliquées par votre supérieur(e) hiérarchique ou apprises lors de vos formations

 

Ce que nous vous offrons

  • Un contrat à temps plein et à durée indéterminée
  • Un horaire de jour
  • Un salaire attrayant :
    Echelle de traitement : D101
    Traitement de départ (traitement brut mensuel, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non incluses) : 2051,98 €/mois
  • 35 jours de congés par an
  • Des chèques-repas
  • Un package de formation pour les nouveaux collaborateurs
  • Un abonnement sur le réseau de la STIB
  • La possibilité de souscrire une assurance hospitalisation via l’asbl Service social
  • Un abonnement sur le réseau TEC – DE LIJN pour le déplacement domicile-travail
  • Une prime vélo: 0,22 €/km

 

Procédures de sélection

Notre offre vous intéresse?

Envoyez-nous votre CV, votre lettre de motivation, une copie de votre carte d’identité et une copie de votre diplôme uniquement à l’adresse suivante : rh.bup@urban.brussels jusqu’au 28 octobre 2019.

Nous réceptionnerons votre candidature puis nous procéderons à une présélection sur base des conditions de participation de l’offre (diplôme(s), expérience, …) et de votre motivation pour le poste vacant. Si nous ne réceptionnons pas tous les documents demandés lors de l’envoie de votre candidature, celle-ci sera automatiquement considérée comme incomplète. Les personnes sélectionnées seront invitées à passer un test générique informatisé.

Les 5 premiers candidats seront invités à un entretien de sollicitation.

Le/la candidat/e retenu/e pourra entrer en fonction dans les plus bref délais.

Les candidat(e)s qui ont réussi l’épreuve mais ne sont pas immédiatement engagé(e)s, feront partie d’une réserve de recrutement.

 

Nos valeurs

  • Respect: Appréciation et ouverture d’esprit vis-à-vis de l’autre, des différences, de la diversité et de l’environnement
  • Orientation client: tenir compte des besoins et attentes des bénéficiaires des services à fournir (collaborateurs d’Urban, citoyens, entreprises, associations, gouvernement, personnes des passages ou travaillant à Bruxelles) pour les satisfaire
  • Excellence: se dépasser, tendre sans cesse à des prestations améliorées, améliorer sans cesse les pratiques au travail et la qualité de la prestation de services
  • Intégrité: veiller au respect des lois et règles, loyauté vis-à-vis de l’autorité, neutralité et honnêteté
  • Solidarité: travailler ensemble pour atteindre les objectifs communs, encourager la complémentarité, partager et s’entraider

 

Egalité des chances

Urban.brussels mène une politique d’égalité des chances et de diversité. Dans ce cadre, les candidats sont sélectionnés sur base de leurs compétences sans prendre en compte leur âge, leur sexe, leur origine, leur nationalité, leur croyance ou leur handicap.

Publication : lundi 14 octobre 2019
Date limite : lundi 28 octobre 2019
Niveau d’expérience : 2 à 5 ans d’expérience
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Langue(s) souhaitée(s) : Français