Momenteel kan de toekenning van uw premie niet worden gegarandeerd en dus worden onze telefoonpermanenties tijdelijk geschrapt.
Vragen over een RENOLUTION-premiedossier dat wordt behandeld door Urban en waarvan het nummer begint met UR2 mogen enkel via IRISbox, het digitale loket van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, worden verzonden.
Voor vragen over een dossier dat begint met 51/ of 54/ dat werd ingediend voor 31 december 2021 kunt u een e-mail sturen naar renovatiepremies@urban.brussels.
Wij danken u voor uw begrip.